Política de Privacidade

Última atualização: 30 de junho de 2025

A Orgulho.Club, respeita a privacidade de seus usuários e se compromete com a proteção de seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como os dados são coletados, utilizados, compartilhados e armazenados durante sua interação com a nossa plataforma e nossos serviços.

1. Quais dados coletamos e por quê?

Coletamos dados pessoais de forma transparente, somente quando necessário para fornecer nossos serviços e cumprir com obrigações legais e contratuais. Os tipos de dados incluem, mas não se limitam a:

• Dados cadastrais: informações fornecidas durante o registro, como dados de identificação e contato.
• Dados de uso: informações relacionadas à sua interação com a plataforma, como funcionalidades acessadas, preferências e histórico de atividades.
• Dados técnicos: dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional.
• Dados financeiros e de transação: dados necessários para o processamento de benefícios, recompensas e interações com parceiros.
• Dados sensíveis: apenas quando estritamente necessários, como informações de saúde para acesso a serviços específicos e mediante consentimento explícito.

Esses dados são essenciais para oferecer acesso à plataforma, personalizar a experiência do usuário, prevenir fraudes, viabilizar transações como cashback, e fornecer serviços como atendimento médico via parceiros especializados.

2. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros contratados exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política, tais como:

• Prestadores de tecnologia e infraestrutura (plataforma de benefícios, autenticação, hospedagem);
• Prestadores de serviços financeiros (como instituições de pagamento para cashback);
• Empresas que fornecem benefícios e serviços parceiros (como telemedicina, descontos, promoções);
• Órgãos reguladores ou autoridades, conforme exigência legal.

Todos os terceiros que tratam dados em nosso nome seguem os mesmos padrões de segurança e privacidade adotados pela Orgulho.Club. Em nenhuma hipótese comercializamos seus dados.

3. Direitos do titular dos dados

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@orgulho.club

4. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Usamos tecnologias como criptografia, autenticação, firewalls, controles de acesso e auditoria constante.

5. Transferência internacional

Se houver necessidade de transferência internacional de dados, garantiremos que isso ocorra para países com nível de proteção de dados adequado ou mediante cláusulas contratuais específicas com os terceiros receptores.

6. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigação legal ou regulatória. Após o término do tratamento, os dados poderão ser anonimizados ou eliminados, conforme aplicável.

7. Atualizações desta política

Poderemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo recomendada sua leitura periódica. Alterações relevantes serão informadas com destaque.

8. Encarregado de dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é responsável por assegurar o cumprimento desta política. Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato através do e-mail: privacidade@orgulho.club